Noor Fashion doet er alles aan om je goed te informeren over onze artikelen op de webshop en stellen service voorop. Mocht een artikel desondanks niet aan jouw verwachtingen voldoen, dan kan deze worden geretourneerd. Binnen 14 dagen na de ontvangstdatum van de bestelling kan je deze retourneren.
Retourvoorwaarden
- Maak een notitie met naam + bestelnummer op de pakbon. Stuur deze mee, zodat wij weten van wie het pakket afkomstig is.
- Natuurlijk mogen artikelen thuis gepast worden, maar deze mogen niet gedragen of gewassen worden. Let vooral op met lekkere Nutella mondjes of vieze handjes tijdens het passen.
- Het artikel moet binnen 14 dagen na de ontvangstdatum van de bestelling geretourneerd worden. Na 14 dagen nemen wij de retour zending niet meer in behandeling.
- De bestelling dient in originele verpakking met eventuele kledinglabels en prijskaartjes geretourneerd te worden.
- Sale items mogen niet retour.
- De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
- Bewaar het track & trace bewijs van jouw retourzending. Zo is het pakket altijd te traceren.
Ruilen
Via onze webshop kun je een artikel niet direct omruilen. Je kunt wel het te vervangen artikel retourneren en het gewenste artikel bestellen en laten bezorgen. Je dient de nieuwe bestelling dan wel te betalen. Wij kunnen helaas de bestellingen niet met elkaar verrekenen.
Retouradres
Stuur een mail met je bestelnummer voor het retouradres naar: info@noorfashion.nl